Juridische mededelingen van AZUR PARAPENTE, Luchtsportclub: Paragliding en vrije vlucht in ROQUEBRUNE-CAP-MARTIN

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

AZUR-PARAGLIDING

KUNST. 1. DOEL

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden op de website azur-parapente.fr. Hun doel is het definiëren van de voorwaarden waaronder Thierry DELORME Azur Parapente haar producten en diensten aan klanten aanbiedt. Ze treden in werking zodra een bestelling op onze site of rechtstreeks via ons secretariaat gevalideerd is.

Documenten betreffende producten en diensten, zoals beschrijvingen, technische fiches, foto's of andere informatie, worden uitsluitend ter informatie verstrekt en worden zoveel mogelijk gerespecteerd. Dit geldt met name voor vrijetijdsactiviteiten in de lucht die afhankelijk zijn van externe omstandigheden, die alleen de piloot kan interpreteren. Het kan gebeuren dat de dienst wordt geannuleerd op het moment van vertrek (zeldzaam geval) vanwege gevaarlijke of ongepaste oefenomstandigheden, als gevolg van een plotselinge verandering in natuurlijke parameters.

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen onze relaties met onze klanten en hebben voorrang op elke andere bepaling uitgaande van de klant. Het simpele feit dat de klant een bestelling plaatst, houdt de definitieve en onherroepelijke instemming met deze voorwaarden in.

KUNST. 2. GELDIGHEID VAN HET AANBOD

Onze aanbiedingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid op het moment van registratie, indien een vaste datum is overeengekomen. Bij een reservering met behulp van een “cadeaubon” wordt op deze voucher altijd een vervaldatum van “één jaar” na de datum van aankoop vermeld. De service moet worden uitgevoerd tijdens deze geldigheidsperiode, tijdens ons bedrijfsseizoen, d.w.z. van oktober tot eind april. Wij raden u aan een datum zo vroeg mogelijk te valideren, minimaal één maand voordat de “cadeaubon” vervalt.

Elke activiteit die om welke reden dan ook door de begunstigde wordt onderbroken, ingekort of niet wordt gebruikt, geeft geen aanleiding tot enige terugbetaling.

Behoudens de gevallen voorzien in deze algemene verkoopvoorwaarden, is een eenzijdige annulering van een bestelling niet mogelijk zonder akkoord van de verkoper. Voor afspraken die niet 48 uur op voorhand worden geannuleerd, blijven de bestelde diensten verschuldigd aan Azur Parapente en wordt er geen restitutie verleend.

Luchtactiviteiten, met name paragliden, zijn afhankelijk van het weer en de aerologie. Azur Parapente geeft op haar online verkoopsite de periodes van het jaar aan die het meest geschikt zijn voor het uitvoeren van gratis vluchtdiensten. Het is daarom essentieel om bij het maken van een afspraak rekening te houden met deze termijnen. De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van de afspraak. Azur Parapente kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het te laat maken van een afspraak na het einde van de geldigheidsduur van de bestelling, waardoor de dienst vanwege ongunstige aerologische redenen niet kan worden uitgevoerd.

KUNST. 3. TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT

Identificatie van de partijen:

• Klant: persoon die de dienst heeft afgenomen.
• Begunstigde: persoon die profiteert van de dienst, die tevens de klant kan zijn.
• Dienstverlener: bedrijf of zelfstandige die is gekozen om de activiteit of een daarmee samenhangende dienst uit te voeren.

Elke bestelling die door een Klant via azur-parapente.fr wordt geplaatst, verbindt de Klant bij betaling van de bestelling. Na online bestellen ontvangt de klant per e-mail een ontvangstbevestiging waarin de registratie van de bestelling door het reserveringscentrum wordt bevestigd, evenals de cadeaubon in PDF-formaat. Elke bestelling impliceert de aanvaarding van deze algemene voorwaarden waarvan de klant erkent deze te hebben geraadpleegd.

Dankzij de inhoud van de site azur-parapente.fr kan de klant precies de essentiële kenmerken kennen van de dienst die hij wil bestellen voordat hij het contract sluit.

KUNST. 4. BESTEL OP DE SITE www.azur-parapente.fr

De klant kan zijn reserveringsbestelling telefonisch plaatsen door te bellen naar: 06 80 13 59 15, of rechtstreeks op de website azur-parapente.fr.

Onze aanbiedingen zijn één jaar geldig, tenzij er een specifieke datum wordt gekozen. Dankzij deze flexibiliteit kan de begunstigde ons later bellen om oefendata voor te stellen. Indien de Klant één van onze werkzaamheden op een bepaalde datum wil uitvoeren, is het raadzaam om ons vooraf te bellen om te informeren naar onze beschikbaarheid.

KUNST. 5. AANGEBODEN DIENSTEN

azur-parapente.fr biedt zijn aanbiedingen aan die worden verstrekt:

• Bestelling verzonden per e-mail: validatie en betaling van een bestelling per e-mail (betalingsbewijs) bevestigd door het verzenden van een voucher per e-mail.

KUNST. 6. PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN

Bestellingen die door de klant worden geplaatst via de site www.azur-parapente.fr en andere domeinen van Thierry DELORME binden de klant zodra ze worden gevalideerd door op de knop “Reserveren” te klikken.

De klant is bij reservering onderworpen aan de Algemene Voorwaarden van het reserveringsplatform YoPlanning.

Na het online plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een ontvangstbevestiging per e-mail waarin de registratie van de bestelling door de website azur-parapente.fr via het YoPlanning-platform wordt bevestigd.

YoPlanning verstrekt aan de opdrachtgever een betalingsbewijs gekoppeld aan de aankoop van de activiteit. Als dienstverlener van de activiteit kan Thierry DELORME op verzoek een factuur aan de klant bezorgen met vermelding van "betaalde betaling".

Elke bestelling impliceert de aanvaarding van deze algemene voorwaarden waarvan de klant erkent deze te hebben geraadpleegd.

De prijzen, aangegeven in euro en per persoon (tenzij anders vermeld op elk productblad), zijn de prijzen die van kracht zijn op het moment van overleg door de Klant.

De Klant beschikt over verschillende betaalmethoden. Betaling kan geschieden:

• Met bankkaart (carte bleue, visa, maestro, e-carte bleue, visa elektronen, mastercard) via beveiligde betaling (doorverwijzing naar de beveiligde site van onze partner STRIPE). U moet in het daarvoor bestemde gebied het kaartnummer, de vervaldatum en de controlecode op de achterkant van de kaart vermelden. In geval van betaling per creditcard wordt elke betaling pas geacht te zijn gedaan na akkoord van het betalingscentrum. Om de veiligheid van de bankgegevens van de klant te garanderen, slaat onze website geen bankgegevens op.

Een factuur van Azur Parapente of “in opdracht van de dienstverlener”, afhankelijk van de gekozen formule, wordt op eenvoudig verzoek van u opgemaakt. Azur Parapente kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-verwerking van een bestelling als gevolg van het ongeldig verklaren van de betaling. De dienst kan worden afgenomen in opdracht van een dienstverlener.

KUNST. 7. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN EEN VOUCHER (BESTELLING, GESCHENKBON)

Iedere houder (koper) van een inkooporder of cadeaubon beschikt over een bewijs dat als betaalmiddel dient voor Azur Parapente en waarmee hij de door ons aangeboden activiteiten kan uitvoeren. Deze vouchers zijn niet op naam en specificeren de dienst en de gekozen formule.

Te volgen procedure: Minimaal 8 dagen vóór de geplande datum voor de dienst: De Klant of Begunstigde moet contact opnemen met Azur Parapente om een reserveringsdatum te valideren. Deze procedure moet minimaal 8 dagen vóór de gewenste datum worden uitgevoerd. Afhankelijk van het seizoen kunnen we de onmiddellijke beschikbaarheid voor onze activiteiten of dienstverleners niet garanderen, dus het verdient de voorkeur om op uw validaties te anticiperen.

Na validatie van een voltooiingsdatum zullen wij u de locatie en het tijdstip van de afspraak meedelen.

De dag vóór uw afspraak:

Wij nemen telefonisch contact met u op om het tijdstip van uw afspraak te bevestigen en eventuele laatste vragen te beantwoorden. Bij slecht weer verzetten wij de vlucht naar een ander tijdstip. Wij voeren dit proces uit één dag vóór de vluchtdatum of de avond ervoor vanaf 18.00 uur, nadat we alle weersvoorspellingen hebben gedaan die nodig zijn voor de succesvolle afronding van uw activiteit.

D-Day: Je moet op de geplande dag aankomen op de activiteitslocatie, 13 Avenue le Corbusier, 06190 Roquebrune Cap Martin, 15 minuten vóór de vergadertijd. Vergeet niet om kleding te dragen die geschikt is voor de activiteit of het seizoen (aangegeven bij contact met de dienstverlener) en de reserveringsvoucher mee te nemen die u aan de dienstverlener moet overhandigen. Houd er rekening mee dat de mogelijkheid van een last-minute annulering een van de beperkingen is die verband houden met de activiteiten van luchtvaartmaatschappijen.

KUNST. 8. VOORWAARDEN VOOR DE UITOEFENING VAN DE ACTIVITEIT

Alle klanten worden ervan op de hoogte gebracht dat de uitvoering van luchtactiviteiten onderhevig kan zijn aan wijzigingen als gevolg van slecht weer, aerologische of materiële omstandigheden die de veiligheid kunnen schaden, of om redenen die buiten de controle van de dienstverlener liggen, zoals een wijziging, beperking of verbod op het luchtruim . De begunstigde of klant zal, voor zover mogelijk, door Azur Parapente op de hoogte worden gebracht van deze mogelijke wijzigingen.

Het schema van onze activiteiten en vluchttijden worden uitsluitend ter informatie gegeven en wij streven ernaar deze te respecteren. Als wij of een van onze dienstverleners deze echter om veiligheids- of aerologische redenen moesten wijzigen, kan de begunstigde of de klant geen verhaal ondernemen.

Luchtactiviteiten zijn een “risicovolle” omgeving die piloten en instructeurs proberen te minimaliseren dankzij hun ervaring, professionaliteit en de gebruikte materiële middelen. Het is echter duidelijk dat ze de veiligheid niet 100% kunnen garanderen vanwege de risico's die inherent zijn aan deze omgeving.

De begunstigde of klant stemt er ook mee in om geen verhaal te ondernemen op grond van burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid en om klachten over de voortgang van de activiteit alleen rechtstreeks in te dienen bij de dienstverlener (of onafhankelijke toezichthouder) wiens contactgegevens op het Azur Parapente-voertuig worden weergegeven, evenals bij de die van haar verzekeraars.

KUNST. 9. UITSTELLING, ANNULERING OF WIJZIGING VAN EEN RESERVERING

Alle diensten aangeboden door azur-parapente.fr zijn een jaar geldig. In geval van een verhindering kan de klant profiteren van uitstel, of van een naamswijziging van de begunstigde. Er vindt geen restitutie plaats.

Wie niet op de afgesproken dag en tijd verschijnt, verliest automatisch de geldigheid van zijn of haar voucher.

Bij een reservering per e-mail of telefoon, zonder dat u uiterlijk twee weken voor de afspraak een aanbetaling heeft gedaan, annuleren wij de reservering.

Speciaal geval:

1e geval: Annulering onzerzijds: Bij slecht weer plannen wij de vlucht met de toekomstige passagier op een ander tijdstip. (Het is belangrijk dat u ons uw telefoonnummer doorgeeft). Dit proces voeren wij één dag voor de vluchtdatum of de avond ervoor uit. Om een andere reden buiten onze controle proberen we de paraglidingvlucht opnieuw te plannen.

2e geval: Annulering door u:

De afspraak wordt twee dagen vóór de vlucht vastgelegd en u ontvangt een e-mail. De gehele betaling vervalt. Vóór deze twee dagen heeft u de mogelijkheid om te annuleren of een nieuwe afspraak te maken.

ART. 10. VERZEKERINGEN

Verzekering van dienstverleners of externe bedrijven.

De klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat de door azur-parapente.fr gekozen dienstverleners allemaal beroepsaansprakelijkheid hebben voor voldoende aanzienlijke bedragen en over alle vergunningen of diploma's beschikken die nodig zijn voor de uitoefening van hun activiteiten.

Aanvullende verzekering.

Het is aan de klant of begunstigde die van mening is dat het niveau van de door de dienstverlener geboden garanties met betrekking tot de uitgevoerde activiteit en zijn persoonlijke sociale bescherming onvoldoende is, om aanvullende garanties af te sluiten (art. 37 en 38-L84- 610 van het Wetboek van Verzekeringen – informatieplicht).

KUNST. 11. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle logo's, merken, ontwerpen en modellen aanwezig op de website van Azur Parapente zijn eigendom van de heer Thierry DELORME. Elke gedeeltelijke of volledige reproductie, ongeacht het medium, voor commerciële, associatieve of vrijwillige doeleinden, is verboden zonder de toestemming van de houders van de merken of rechten verbonden aan deze grafische voorstellingen.

KUNST. 12. KLACHTEN

Elke klacht met betrekking tot een activiteit moet rechtstreeks worden gericht aan Azur Parapente, 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 St Aygulf, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, binnen een verplichte termijn van 15 dagen na de retourdatum, vergezeld van ondersteunende documenten. Na deze termijn kunnen geen klachten meer in behandeling worden genomen.

ARTIKEL 13. BEMIDDELING

In geval van een geschil tussen de Klant en het bedrijf, zal de Klant een schriftelijke klacht sturen naar de professional, die zal trachten het in der minne op te lossen. Bij gebrek aan een minnelijke schikking of bij gebrek aan een reactie van de professional binnen een redelijke termijn van één (1) maand, heeft de consument-Klant in de zin van artikel L.133-4 van de Consumentenwet de mogelijkheid om contact op te nemen , indien een meningsverschil blijft bestaan, kan de bevoegde bemiddelaar zich kosteloos inschrijven op de lijst van bemiddelaars opgesteld door de Commissie voor de Evaluatie en Controle van Consumentenbemiddeling in toepassing van artikel L.615-1 van het Consumentenwetboek, namelijk:

Het professionele bemiddelingsbedrijf www.mediateur-consommation-smp.fr Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez.

KUNST. 14. COMPUTER

In overeenstemming met wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 zijn de gevraagde gegevens noodzakelijk om uw registratie te verwerken. Uw antwoorden zijn verplicht en het ontbreken ervan maakt registratie onmogelijk. Voor eventuele correcties met betrekking tot de tijdens uw reservering doorgegeven informatie kunt u rechtstreeks contact opnemen met Azur Parapente. Tenzij u anders adviseert, behouden wij ons het recht voor om uw contactgegevens te gebruiken om u, met name per e-mail, diverse informatie te sturen. Elke inbreuk op de bepalingen van deze wet wordt voorzien en bestraft door de artikelen 226-16 tot 226-24 van het Wetboek van Strafrecht.

KUNST. 15. GESCHILLENBESLECHTING – TOEPASSELIJK RECHT

Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de verkoopsite azur-parapente.fr vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken. Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing.