Юридична інформація AZUR PARAPENTE, Авіаспортивний клуб: парапланеризм і вільний політу ROQUEBRUNE-CAP-MARTIN

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ПРОДАЖУ

АЗУР НА ПАРАПЛЕЙДІНІ

МИСТЕЦТВО 1. МЕТА

Ці загальні умови продажу застосовуються до всіх послуг і продуктів, які пропонуються на веб-сайті azur-parapente.fr. Їх метою є визначення умов, за яких Thierry DELORME Azur Parapente пропонує свої продукти та послуги клієнтам. Вони набувають чинності, як тільки замовлення буде підтверджено на нашому сайті або безпосередньо через наш секретаріат.

Документи, що стосуються продуктів і послуг, такі як описи, технічні описи, фотографії та інша інформація, надаються лише в інформаційних цілях і дотримуються, наскільки це можливо. Особливо це стосується дозвілля в повітрі, яке залежить від зовнішніх умов, які може інтерпретувати лише пілот. Може статися так, що послуга буде скасована під час відправлення (рідкісний випадок) через небезпечні або невідповідні умови практики, через раптову зміну природних параметрів.

Ці загальні умови продажу регулюють наші відносини з нашими клієнтами та мають пріоритет над будь-якими іншими умовами, що виходять від клієнта. Простий факт розміщення клієнтом замовлення означає остаточну та безвідкличну згоду з цими умовами.

МИСТЕЦТВО 2. ТЕРМІН ДІЇ ОФЕРТИ

Наші пропозиції залежать від наявності на момент реєстрації, якщо узгоджено фіксовану дату. Для бронювання за допомогою «подарункового ваучера» на цьому ваучері завжди вказується термін дії «один рік» після дати покупки. Послуга повинна бути виконана в цей період дії, протягом нашого робочого сезону, тобто з жовтня до кінця квітня. Радимо підтвердити дату якомога раніше, принаймні за місяць до закінчення терміну дії «подарункового ваучера».

Будь-яка діяльність, перервана, скорочена або не використана бенефіціаром з будь-якої причини, не призведе до відшкодування.

Крім випадків, передбачених цими загальними умовами продажу, одностороння ануляція замовлення без згоди продавця неможлива. Якщо запис на зустріч не скасовано за 48 годин, замовлені послуги залишаються належними до Azur Parapente, і відшкодування не надається.

Повітряна діяльність, зокрема парапланеризм, залежить від погоди та аерології. Azur Parapente вказує на сайті онлайн-продажів періоди року, які найбільше підходять для здійснення безкоштовних польотів. Тому важливо враховувати ці періоди при записі на прийом. Замовник несе відповідальність за призначення. Azur Parapente не несе відповідальності за пізній запис на прийом після закінчення терміну дії замовлення, що призвело до неможливості виконання послуги через несприятливі аерологічні причини.

МИСТЕЦТВО 3. СКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

Ідентифікація сторін:

• Замовник: особа, яка придбала послугу.
• Бенефіціар: особа, яка отримує вигоду від послуги, яка також може бути клієнтом.
• Постачальник послуг: компанія або незалежний працівник, обраний для виконання діяльності або пов’язаної послуги.

Будь-яке замовлення, розміщене Клієнтом через azur-parapente.fr, зобов’язує Клієнта оплатити замовлення. Після онлайн-замовлення клієнт отримує електронною поштою підтвердження про реєстрацію замовлення центром бронювання, а також подарунковий ваучер у форматі PDF. Будь-яке замовлення передбачає згоду з цими загальними умовами, з якими клієнт підтверджує ознайомлення.

Зміст сайту azur-parapente.fr дозволяє клієнту точно знати основні характеристики послуги, яку він бажає замовити, перед укладенням договору.

МИСТЕЦТВО 4. ЗАМОВЛЕННЯ НА САЙТІ www.azur-parapente.fr

Клієнт може оформити замовлення на бронювання за телефоном: 06 80 13 59 15 або безпосередньо на веб-сайті azur-parapente.fr.

Наші пропозиції дійсні протягом одного року, якщо не вибрано конкретну дату. Ця гнучкість дозволяє Бенефіціару зателефонувати нам пізніше, щоб запропонувати дати практики. Якщо Клієнт бажає здійснити одну з наших заходів у певну дату, бажано зателефонувати нам заздалегідь, щоб уточнити доступність.

МИСТЕЦТВО 5. ПОСЛУГИ, ЩО ПРОПОНУЮТЬСЯ

azur-parapente.fr пропонує свої пропозиції, які надаються:

• Замовлення, надіслане електронною поштою: підтвердження та оплата замовлення електронною поштою (квитанція про оплату) підтверджується відправкою ваучера електронною поштою.

МИСТЕЦТВО 6. ЦІНИ ТА УМОВИ ОПЛАТИ

Замовлення, розміщені клієнтом через сайт www.azur-parapente.fr та інші домени, що належать Thierry DELORME, зобов’язують клієнта, як тільки вони підтверджуються натисканням кнопки «Забронювати».

Під час бронювання на клієнта поширюються Загальні положення та умови платформи бронювання YoPlanning.

Після розміщення онлайн-замовлення клієнт отримає електронною поштою підтвердження про реєстрацію замовлення веб-сайтом azur-parapente.fr через платформу YoPlanning.

YoPlanning видає клієнту сертифікат оплати, пов’язаний із покупкою діяльності. Як постачальник послуг діяльності, Thierry DELORME зможе надати клієнту рахунок-фактуру на вимогу із зазначенням «оплаченого платежу».

Будь-яке замовлення передбачає прийняття цих загальних умов, з якими клієнт підтверджує ознайомлення.

Ціни, зазначені в євро та за особу (якщо інше не зазначено на кожному аркуші продукту), є цінами, що діють на момент консультації Клієнта.

Замовник має декілька способів оплати. Оплату можна здійснити:

• Банківською карткою (carte bleue, visa, maestro, e-carte bleue, visa electron, mastercard) через безпечну оплату (перенаправлення на безпечний сайт нашого партнера STRIPE). Вам потрібно буде вказати номер картки, термін її дії та контрольний код на звороті картки. У разі оплати кредитною карткою будь-який платіж буде вважатися здійсненим лише після згоди платіжного центру. Щоб гарантувати безпеку банківських даних клієнта, наш веб-сайт не зберігає жодних банківських даних.

Рахунок-фактура від Azur Parapente або «від імені постачальника послуг», залежно від обраної формули, буде виставлено за вашим простим запитом. Azur Parapente не несе відповідальності у разі необробки замовлення через недійсність платежу. Послуга може бути отримана від імені постачальника послуг.

МИСТЕЦТВО 7. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ВАУЧЕРА (ЗАМОВЛЕННЯ, ПОДАРУНКОВИЙ ВАУЧЕР)

Будь-який власник (покупець) замовлення на купівлю або подарункового ваучера має підтвердження, яке є засобом платежу для Azur Parapente, що дозволяє їм здійснювати діяльність, яку ми пропонуємо. Ці ваучери не є номінальними та вказують на обрану послугу та формулу.

Порядок виконання: мінімум за 8 днів до запланованої дати надання послуги: Клієнт або Бенефіціар повинен зв’язатися з Azur Parapente, щоб підтвердити дату бронювання. Цю процедуру необхідно провести мінімум за 8 днів до бажаної дати. Залежно від сезону ми не можемо гарантувати негайну доступність для наших заходів або постачальників послуг, тому бажано передбачити вашу перевірку.

Після підтвердження дати завершення ми повідомимо вам місце та час зустрічі.

За день до зустрічі:

Ми зв’яжемося з вами по телефону, щоб підтвердити час зустрічі та відповісти на будь-які останні запитання, які у вас можуть виникнути. У разі поганої погоди ми перенесемо рейс на інший час. Ми виконуємо цей процес за день до дати польоту або напередодні з 18:00 після отримання всіх прогнозів погоди, необхідних для успішного завершення вашої діяльності.

D-Day: Ви повинні прибути в запланований день до місця проведення заходу, 13 Avenue le Corbusier, 06190 Roquebrune Cap Martin, за 15 хвилин до часу зустрічі. Не забудьте носити одяг, який відповідає активності або сезону (про це повідомте при зверненні до постачальника послуг) і взяти з собою ваучер на бронювання, який ви повинні надати постачальнику послуг. Зверніть увагу, що можливість скасування в останню хвилину є одним із обмежень, пов’язаних з діяльністю авіакомпанії.

МИСТЕЦТВО 8. УМОВИ ЗДІЙСНЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ

Усі клієнти поінформовані про те, що проведення повітряної діяльності може бути змінено через погану погоду, аерологічні чи матеріальні умови, які можуть зашкодити безпеці, або з причин, які не залежать від постачальника послуг, наприклад модифікація, обмеження або заборона повітряного простору . Бенефіціар або клієнт буде проінформований, наскільки це можливо, Azur Parapente про ці можливі зміни.

Розклад наших заходів і час польотів надано лише в інформаційних цілях, і ми намагаємося їх дотримуватися. Однак, якщо ми або один із наших постачальників послуг повинні були змінити їх з міркувань безпеки чи аерології, бенефіціар чи клієнт не може звернутись до жодних вимог.

Повітряна діяльність – це «ризиковане» середовище, яке пілоти та інструктори прагнуть мінімізувати завдяки своєму досвіду, професіоналізму та використаним матеріальним ресурсам. Однак очевидно, що вони не можуть гарантувати 100% безпеки через ризики, властиві цьому середовищу.

Бенефіціар або клієнт також погоджується не вдаватися до цивільної або кримінальної відповідальності та подавати скарги щодо ходу діяльності безпосередньо до постачальника послуг (або незалежного спостерігача), чия контактна інформація відображається на веб-сайті Azur Parapente vehicle, as а також страхувальників.

МИСТЕЦТВО 9. ПЕРЕНЕСЕННЯ, СКАСУВАННЯ АБО ЗМІНА БРОНЮВАННЯ

Усі послуги, які пропонує azur-parapente.fr, дійсні протягом одного року. У разі виникнення перешкод клієнт може скористатися відстрочкою або зміною імені бенефіціара. Кошти не повертаються.

Той, хто не з’явився в узгоджений день і час, автоматично втрачає дійсність ваучера.

У разі бронювання електронною поштою або телефоном, без передоплати з вашого боку не пізніше ніж за два тижні до зустрічі, ми анулюємо бронювання.

Особливий випадок:

1-й випадок: Скасування з нашого боку: У разі поганої погоди ми переносимо рейс з майбутнім пасажиром на інший час. (Важливо надати нам свій номер телефону). Ми проводимо цей процес за день до дати польоту або напередодні ввечері. З будь-яких інших причин, які не залежать від нас, ми намагаємося перенести політ на параплані.

2-й випадок: Скасування вами:

Зустріч призначається за два дні до рейсу, і ви отримаєте електронний лист. Весь платіж буде втрачено. Раніше цих двох днів у вас буде можливість скасувати або перенести.

МИСТЕЦТВО 10. ГАРАНТІЇ

Страхування від постачальників послуг або сторонніх компаній.

Клієнт поінформований про те, що всі постачальники послуг, обрані azur-parapente.fr, несуть професійну цивільну відповідальність за достатньо значні суми та мають усі повноваження чи дипломи, необхідні для здійснення своєї діяльності.

Додаткове страхування.

Клієнт або бенефіціар, який вважає, що рівень гарантій, запропонованих постачальником послуг, щодо здійснюваної діяльності та їх особистого соціального захисту, є недостатнім, взяти додаткові гарантії (ст. 37 і 38-L84- 610 Кодексу страхування – зобов’язання повідомити).

МИСТЕЦТВО 11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Усі логотипи, бренди, дизайни та моделі, представлені на веб-сайті Azur Parapente, є власністю пана Тьєррі ДЕЛОРМА. Будь-яке часткове або повне відтворення, незалежно від носія, з комерційною, асоціативною чи добровільною метою заборонено без згоди власників брендів або прав, доданих до цих графічних зображень.

МИСТЕЦТВО 12. СКАРГИ

Будь-яка скарга, що стосується діяльності, має бути надіслана безпосередньо до Azur Parapente, 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 St Aygulf, рекомендованим листом із повідомленням про вручення протягом обов’язкового періоду 15 днів після дати повернення разом із підтверджуючими документами. Після закінчення цього терміну скарги не можуть бути прийняті до розгляду.

МИСТЕЦТВО 13. ПОСЕРЕДНИЦТВО

У разі виникнення суперечки між Клієнтом і компанією, Клієнт надсилає письмову скаргу професіоналу, який докладе зусиль для вирішення її мирним шляхом. У разі відсутності мирової угоди або відповіді від професіонала протягом розумного терміну 1 (одного) місяця споживач-замовник у розумінні статті L.133-4 Споживчого кодексу має можливість зв’язатися , безкоштовно, якщо розбіжності не вирішуються, компетентний посередник, зареєстрований у списку посередників, встановленому Комісією з оцінки та контролю посередництва споживачів відповідно до статті L.615-1 Кодексу споживачів, а саме:

Професійна посередницька компанія www.mediateur-consommation-smp.fr Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez.

МИСТЕЦТВО 14. КОМП'ЮТЕР

Відповідно до Закону № 78-17 від 6 січня 1978 р. запитувана інформація необхідна для обробки вашої реєстрації. Ваші відповіді є обов'язковими, а їх відсутність унеможливлює реєстрацію. Для будь-яких виправлень щодо інформації, наданої під час бронювання, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з Azur Parapente. Якщо ви не вкажете інше, ми залишаємо за собою право використовувати ваші контактні дані, щоб надсилати вам різну інформацію, зокрема електронною поштою. Будь-яке порушення положень цього закону передбачено та карається статтями 226-16 до 226-24 Кримінального кодексу.

МИСТЕЦТВО 15. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ – ЧИННЕ ПРАВО

Спори, що виникають у зв’язку з використанням сайту продажу azur-parapente.fr, підпадають під юрисдикцію судів. Ці загальні умови регулюються законодавством Франції.