Rechtliche Hinweise von AZUR PARAPENTE, Luftsportverein: Paragliding und Freiflug in ROQUEBRUNE-CAP-MARTIN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

AZUR PARAGLIDING

KUNST. 1. ZWECK

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der Website azur-parapente.fr angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Ihr Ziel ist es, die Bedingungen festzulegen, unter denen Thierry DELORME Azur Parapente seinen Kunden seine Produkte und Dienstleistungen anbietet. Sie treten in Kraft, sobald eine Bestellung auf unserer Website oder direkt über unser Sekretariat bestätigt wird.

Dokumente zu Produkten und Dienstleistungen, wie Beschreibungen, technische Datenblätter, Fotos oder andere Informationen, dienen nur zu Informationszwecken und werden im Rahmen des Möglichen respektiert. Dies gilt insbesondere für Freizeitaktivitäten in der Luft, die von äußeren Bedingungen abhängen, die nur der Pilot interpretieren kann. Es kann vorkommen, dass der Dienst zum Zeitpunkt der Abreise aufgrund gefährlicher oder unangemessener Übungsbedingungen oder aufgrund einer plötzlichen Änderung der natürlichen Parameter abgesagt wird (seltener Fall).

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln unsere Beziehungen zu unseren Kunden und haben Vorrang vor allen anderen Bestimmungen des Kunden. Die bloße Tatsache, dass der Kunde eine Bestellung aufgibt, stellt eine endgültige und unwiderrufliche Zustimmung zu diesen Bedingungen dar.

KUNST. 2. GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS

Unsere Angebote unterliegen bei Vereinbarung eines Fixtermins der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anmeldung. Bei einer Reservierung mittels „Geschenkgutschein“ ist auf diesem Gutschein immer ein Ablaufdatum von „einem Jahr“ nach Kaufdatum angegeben. Der Service muss in diesem Gültigkeitszeitraum, während unserer Betriebssaison, also von Oktober bis Ende April, durchgeführt werden. Wir empfehlen Ihnen, ein Datum so früh wie möglich zu bestätigen, mindestens einen Monat vor Ablauf des „Geschenkgutscheins“.

Für vom Anspruchsberechtigten aus irgendeinem Grund unterbrochene, verkürzte oder nicht in Anspruch genommene Aktivitäten besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Abgesehen von den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Fällen ist ohne Zustimmung des Verkäufers keine einseitige Stornierung einer Bestellung möglich. Bei Terminen, die nicht 48 Stunden vorher abgesagt werden, bleiben die bestellten Leistungen Azur Parapente vorbehalten und es erfolgt keine Rückerstattung.

Flugaktivitäten, insbesondere Gleitschirmfliegen, hängen vom Wetter und der Aerologie ab. Azur Parapente gibt auf seiner Online-Verkaufsseite die Jahreszeiten an, die für die Durchführung von Freiflugdiensten am besten geeignet sind. Daher ist es unbedingt erforderlich, diese Zeiträume bei der Terminvereinbarung zu berücksichtigen. Für die Terminvereinbarung ist der Kunde verantwortlich. Azur Parapente kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass ein Termin nach Ablauf der Gültigkeitsdauer der Bestellung verspätet vereinbart wird, was dazu führt, dass die Dienstleistung aus ungünstigen aerologischen Gründen nicht durchgeführt werden kann.

KUNST. 3. ABSCHLUSS DES VERTRAGS

Identifikation der Parteien:

• Kunde: Person, die die Dienstleistung gekauft hat.
• Begünstigter: Person, die von der Dienstleistung profitiert, die auch der Kunde sein kann.
• Dienstleister: Unternehmen oder selbstständiger Arbeitnehmer, der mit der Durchführung der Tätigkeit oder einer damit verbundenen Dienstleistung beauftragt wird.

Jede von einem Kunden über azur-parapente.fr aufgegebene Bestellung bindet den Kunden mit der Bezahlung der Bestellung. Nach der Online-Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Empfangsbestätigung, die die Registrierung der Bestellung durch die Reservierungszentrale bestätigt, sowie den Geschenkgutschein im PDF-Format. Jede Bestellung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus und der Kunde erkennt an, dass er sie konsultiert hat.

Der Inhalt der Website azur-parapente.fr ermöglicht es dem Kunden, vor Vertragsabschluss die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung, die er bestellen möchte, genau zu kennen.

KUNST. 4. BESTELLEN SIE AUF DER WEBSITE www.azur-parapente.fr

Der Kunde kann seine Reservierungsbestellung entweder telefonisch unter der Rufnummer 06 80 13 59 15 oder direkt auf der Website azur-parapente.fr aufgeben.

Unsere Angebote sind ein Jahr gültig, sofern kein konkreter Termin gewählt wird. Diese Flexibilität ermöglicht es dem Begünstigten, uns später anzurufen, um Übungstermine vorzuschlagen. Wenn der Kunde eine unserer Aktivitäten zu einem bestimmten Termin durchführen möchte, empfiehlt es sich, uns im Voraus anzurufen, um unsere Verfügbarkeit zu prüfen.

KUNST. 5. ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN

azur-parapente.fr bietet seine Angebote an, die Folgendes umfassen:

• Bestellung per E-Mail: Bestätigung und Zahlung einer Bestellung per E-Mail (Zahlungsbeleg), bestätigt durch Zusendung eines Gutscheins per E-Mail.

KUNST. 6. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Bestellungen, die der Kunde über die Website www.azur-parapente.fr und andere Domains von Thierry DELORME aufgibt, sind für den Kunden bindend, sobald sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Reservieren“ bestätigt werden.

Mit der Reservierung gelten für den Kunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reservierungsplattform YoPlanning.

Nach der Online-Bestellung erhält der Kunde eine Empfangsbestätigung per E-Mail, die die Registrierung der Bestellung durch die Website azur-parapente.fr über die YoPlanning-Plattform bestätigt.

YoPlanning stellt dem Kunden eine Zahlungsbescheinigung aus, die mit dem Kauf der Aktivität verknüpft ist. Als Dienstleister der Aktivität kann Thierry DELORME dem Kunden auf Anfrage eine Rechnung mit dem Vermerk „bezahlte Zahlung“ ausstellen.

Jede Bestellung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus und der Kunde erkennt an, dass er sie konsultiert hat.

Die in Euro und pro Person angegebenen Preise (sofern auf dem jeweiligen Produktblatt nicht anders angegeben) sind die zum Zeitpunkt der Beratung durch den Kunden gültigen Preise.

Dem Kunden stehen mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlung kann erfolgen:

• Per Bankkarte (Carte Bleue, Visa, Maestro, E-Carte Bleue, Visa Electron, Mastercard) über sichere Zahlung (Weiterleitung auf die sichere Seite unseres Partners STRIPE). Sie müssen in dem dafür vorgesehenen Bereich die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Kontrollcode auf der Rückseite der Karte angeben. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte gilt eine Zahlung erst nach Zustimmung des Zahlungszentrums als erfolgt. Um die Sicherheit der Bankdaten des Kunden zu gewährleisten, speichert unsere Website keine Bankdaten.

Eine Rechnung von Azur Parapente oder „im Namen des Dienstleisters“, je nach gewählter Formel, wird auf einfache Anfrage Ihrerseits ausgestellt. Azur Parapente kann nicht haftbar gemacht werden, wenn eine Bestellung aufgrund einer ungültigen Zahlung nicht bearbeitet wird. Die Einziehung der Leistung kann im Auftrag eines Dienstleisters erfolgen.

KUNST. 7. BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG EINES GUTSCHEINS (BESTELLUNG, GESCHENKGUTSCHEIN)

Jeder Inhaber (Käufer) einer Bestellung oder eines Geschenkgutscheins verfügt über einen Nachweis, der als Zahlungsmittel an Azur Parapente dient und ihm die Durchführung der von uns angebotenen Aktivitäten ermöglicht. Diese Gutscheine sind nicht personenbezogen und geben die Leistung und die gewählte Formel an.

Zu befolgende Vorgehensweise: Mindestens 8 Tage vor dem für die Dienstleistung geplanten Termin: Der Kunde oder Begünstigte muss Azur Parapente kontaktieren, um einen Reservierungstermin zu bestätigen. Dieser Vorgang muss mindestens 8 Tage vor dem gewünschten Termin durchgeführt werden. Je nach Saison können wir die sofortige Verfügbarkeit unserer Aktivitäten oder Dienstleister nicht garantieren, daher ist es besser, Ihre Bestätigungen vorherzusehen.

Nach Bestätigung eines Fertigstellungstermins teilen wir Ihnen den Ort und die Uhrzeit des Termins mit.

Am Tag vor Ihrem Termin:

Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, um Ihren Termin zu bestätigen und eventuelle letzte Fragen zu beantworten. Bei schlechtem Wetter werden wir den Flug auf einen anderen Zeitpunkt verschieben. Diesen Vorgang führen wir einen Tag vor dem Flugtermin oder am Vorabend ab 18:00 Uhr durch, nachdem wir alle für den erfolgreichen Abschluss Ihrer Aktivität notwendigen Wettervorhersagen eingeholt haben.

D-Day: Sie müssen am geplanten Tag 15 Minuten vor der Besprechungszeit am Veranstaltungsort, 13 Avenue le Corbusier, 06190 Roquebrune Cap Martin, eintreffen. Vergessen Sie nicht, der Aktivität oder der Jahreszeit entsprechende Kleidung zu tragen (geben Sie diese bei der Kontaktaufnahme mit dem Dienstleister an) und bringen Sie den Reservierungsbeleg mit, den Sie beim Dienstleister abgeben müssen. Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit einer Last-Minute-Stornierung zu den Einschränkungen im Zusammenhang mit Flugaktivitäten gehört.

KUNST. 8. BEDINGUNGEN FÜR DIE AUSÜBUNG DER AKTIVITÄT

Alle Kunden werden darüber informiert, dass die Durchführung von Flugaktivitäten aufgrund schlechter Wetterbedingungen, aerologischer oder materieller Bedingungen, die die Sicherheit beeinträchtigen könnten, oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen, wie z. B. eine Änderung, Einschränkung oder ein Verbot des Luftraums, Änderungen unterliegen können . Der Begünstigte bzw. Kunde wird von Azur Parapente soweit möglich über diese möglichen Änderungen informiert.

Der Zeitplan unserer Aktivitäten und Flugzeiten dienen nur zu Informationszwecken und wir bemühen uns, diese einzuhalten. Sollten wir oder einer unserer Dienstleister jedoch aus sicherheitstechnischen oder aerologischen Gründen Änderungen vornehmen müssen, besteht für den Begünstigten bzw. Kunden kein Regressanspruch.

Flugaktivitäten sind eine „riskante“ Umgebung, die Piloten und Ausbilder dank ihrer Erfahrung, Professionalität und den eingesetzten materiellen Ressourcen zu minimieren versuchen. Es liegt jedoch auf der Hand, dass sie aufgrund der mit dieser Umgebung verbundenen Risiken keine hundertprozentige Sicherheit garantieren können.

Der Begünstigte bzw. Kunde verpflichtet sich außerdem, keine zivil- oder strafrechtliche Haftung in Anspruch zu nehmen und Beschwerden über den Verlauf der Aktivität nur direkt beim Dienstleister (oder unabhängigen Prüfer) einzureichen, dessen Kontaktdaten auf dem Azur Parapente-Fahrzeug angezeigt werden, sowie die seiner Versicherer.

KUNST. 9. VERSCHIEBUNG, STORNIERUNG ODER ÄNDERUNG EINER RESERVIERUNG

Alle von azur-parapente.fr angebotenen Dienstleistungen sind ein Jahr lang gültig. Im Falle einer Verhinderung kann der Kunde von einem Aufschub oder einer Namensänderung des Begünstigten profitieren. Es werden keine Rückerstattungen gewährt.

Wer am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit nicht erscheint, verliert automatisch die Gültigkeit seines Gutscheins.

Bei einer Reservierung per E-Mail oder Telefon ohne Anzahlung Ihrerseits bis spätestens zwei Wochen vor dem Termin stornieren wir die Reservierung.

Sonderfall:

1. Fall: Stornierung unsererseits: Bei schlechtem Wetter verschieben wir den Flug mit dem zukünftigen Passagier auf einen anderen Zeitpunkt. (Es ist wichtig, dass Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen). Diesen Vorgang führen wir einen Tag vor dem Flugtermin oder am Vorabend durch. Aus anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, versuchen wir, den Gleitschirmflug zu verschieben.

2. Fall: Stornierung durch Sie:

Der Termin wird zwei Tage vor dem Flug vereinbart und Sie erhalten eine E-Mail. Die gesamte Zahlung verfällt. Vor diesen beiden Tagen haben Sie die Möglichkeit, den Termin abzusagen oder zu verschieben.

ART. 10. ZUSICHERUNGEN

Versicherungen durch Dienstleister oder Drittfirmen.

Der Kunde wird darüber informiert, dass die von azur-parapente.fr ausgewählten Dienstleister alle über eine Berufshaftpflichtversicherung in ausreichender Höhe verfügen und über alle für die Ausübung ihrer Tätigkeit erforderlichen Genehmigungen oder Diplome verfügen.

Zusatzversicherung.

Es ist Sache des Kunden oder Leistungsempfängers, der der Meinung ist, dass das vom Dienstleister angebotene Garantieniveau im Hinblick auf die ausgeübte Tätigkeit und seinen persönlichen sozialen Schutz nicht ausreicht, zusätzliche Garantien abzuschließen (Art. 37 und 38-L84- 610 des Versicherungsgesetzbuches – Informationspflicht).

KUNST. 11. GEISTIGES EIGENTUM

Alle auf der Website von Azur Parapente dargestellten Logos, Marken, Designs und Modelle sind Eigentum von Herrn Thierry DELORME. Jegliche teilweise oder vollständige Vervielfältigung, unabhängig vom Medium, für kommerzielle, assoziative oder freiwillige Zwecke, ist ohne Zustimmung der Inhaber der Marken oder der mit diesen grafischen Darstellungen verbundenen Rechte verboten.

KUNST. 12. BESCHWERDEN

Jede Beschwerde im Zusammenhang mit einer Aktivität muss per Einschreiben mit Rückschein innerhalb einer obligatorischen Frist von 15 Tagen nach dem Rückgabedatum direkt an Azur Parapente, 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 St Aygulf, zusammen mit Belegen, gerichtet werden. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden.

ART. 13. VERMITTLUNG

Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Unternehmen sendet der Kunde eine schriftliche Beschwerde an den Fachmann, der sich um eine gütliche Lösung bemühen wird. Kommt keine gütliche Einigung zustande oder erfolgt keine Antwort des Gewerbetreibenden innerhalb einer angemessenen Frist von einem (1) Monat, hat der Verbraucherkunde im Sinne von Artikel L.133-4 des Verbraucherschutzgesetzes die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen Bei anhaltender Meinungsverschiedenheit ist der zuständige Mediator, der in der von der Kommission zur Bewertung und Kontrolle der Verbrauchermediation gemäß Artikel L.615-1 des Verbraucherschutzgesetzes erstellten Liste der Mediatoren eingetragen ist, kostenlos:

Das professionelle Mediationsunternehmen www.mediateur-consommation-smp.fr Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez.

KUNST. 14. COMPUTER

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 sind die angeforderten Informationen für die Bearbeitung Ihrer Registrierung erforderlich. Ihre Antworten sind Pflichtfelder und ihr Fehlen macht eine Anmeldung unmöglich. Für Korrekturen der bei Ihrer Reservierung übermittelten Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Azur Parapente. Sofern Sie uns nichts anderes mitteilen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Kontaktdaten zu verwenden, um Ihnen verschiedene Informationen, insbesondere per E-Mail, zuzusenden. Jeder Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Gesetzes ist in den Artikeln 226-16 bis 226-24 des Strafgesetzbuches vorgesehen und wird geahndet.

KUNST. 15. STREITBEILEGUNG – ANWENDBARES RECHT

Für Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Verkaufsseite azur-parapente.fr ergeben, sind die Gerichte zuständig. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.